杨树站起身来踱步之后,又回到办公桌前伏案起来。
他先是把之前老人交流的细节与关键词提炼出来;又细细的分析着里面的逻辑关系;接着把沟通框架制定出来,再把细节与流程的顺序整理清楚,最后连成一套体系。
终于,杨树让这套体系形成具体的文字与表格。可以考核,可以复制,可以传递价值,形成一套标准,初步可以按照这套标准“流程化疯狂,疯狂流程化。”
这套体系的标准的框架、流程、步骤是这样的:
一,客户分析
二,约见客户
三,顺应心理
四,项目解析
五,处理意见
六,说服成交
七,买单收钱
八,转介绍
九,自我总结
杨树把这套体系称为九九归真。意思是销售要经历八十一难,才能成交,才有所得。
考核标准也非常清晰:
一,每天准备20位客户进行分析,筛选10优质客户,每位记1分。
二,约见5位客户,每位记2分;
三,能投其所好,顺应心理的,每位记3分;
四,能切入到产品并阐述清楚的,每位记3分;
五,能解决完意见的,每位记3分;
六,能说服成交的,每位记5分;
七,能让客户打款收钱的,每位记10分;
八,能让别人转介绍的,每转介绍一人记3分;
九,每天能自我总结的,记5分。
随后,杨树为每一个项目都进行了术语的大致编写,与银行取款机和移动客服一样,比如:您好,请问有什么可以帮您?每场销售环节需要成交动作三次。随时请求转介绍等等。非常的有标准、有套路。
这样一来,以后杨树只用看分数就大能能分析整个公司的运营情况。而每一位团队长也能根据表格管理自己的队员。每一位队员想偷懒怕是也偷不了了。
杨树非常得意的拿起本子,横看竖看,嘴角不禁笑出声来。
正在此时,肖潇进来了。
“今天我已经把方案做出来传给村长了。接下来先启动承包的工程,建筑队与装修队的已经联系好。闹闹已经把电影学院的一些同学参与进来帮我们规划与设计。”闹闹非常条理的报告道。
“村长那边已经谈过很多次,应该没问题。他已经组织村民让我们承包那些闲置的土地,而且大部分村民都已经同意。只是建筑队、装修队与电影学院的磨合情况却是有些担心。”杨树说道。
“我一直搞不明白,为什么不要美院的?他们可是专业做园林、景观设计。偏偏一定要电影学院的。”肖潇疑惑道。
“美院的学生要么太商业,要么太个性,要么太文艺。一个个又还自以为是,目中无人。而电影学院的学生不一样,他们有娱乐精神,更懂得市场与人性,设计出来的东西定然比美院的更有互动性。”杨树解析道。
肖潇一愣。感觉有些天马行空,不切实际。撇了撇嘴,调侃道:“原来还有这层理论,倒也只有你树老板想得出来。只不过怕是要为难建筑队与装修队了。”
“不怕!反正即将放假了。不过两层房子而已,又不用打地基。恰好在这三个月的时间完成。”杨树笑道。
“明天平安夜。该准备的已经准备好,你记得准备一下。圣诞老人的衣服放在你房间里的。回去自己试一下吧,如果穿不了,早上可以拿去换。”肖潇提醒一句。
“好的!我们明天内部的“寻找私处”游戏赛,也不知道会成什么样。他们肯定想不到最后一张牌在我这儿。嘿嘿……”杨树皎洁一笑道。
“想不到堂堂树老板也如此贪玩。真是少见。”肖潇调侃一声。
“谁不贪玩?只是有的比较闷骚而已。”杨树笑道。
“按你的指示,闹闹会带他们一干同学过来。”肖潇调侃说道。
“那就好!没有一些新鲜血液怎么行?免得我们这一帮兄弟们玩着多没劲。”杨树笑道。
“那我回去了。晚上还要赶一份新闻稿,明天早上发。”肖潇说完就出去了。
杨树又拿出刚才的本子仔细研究起来,看能不能更优化一下,取名更通俗易懂一些。
……
第二日。平安夜正好敢在周五,以圣诞为主题的“寻找圣诞老人”吸引着外面众多的游客。同时,私地疯狂内部“寻找平安夜祝福”的内部联谊赛也玩玩耍耍的进行着。
私地疯狂一时间人数爆棚,迎来了有史以来最高峰,巅峰数值已然达到2万人同时在玩。
一时间餐馆、咖啡厅、茶馆等各个场所爆满,很对商家门口都临时加了许多桌凳。幸亏是金门在海边,尽管进入12月份,依然不算寒冷。
尽兴之后,所有的疯狂玩家学员全部在基地吃起了流水席。流水席前搭建的舞台上,酒吧驻唱、十佳网络直播的妹子、电影学院的走秀、美术学院的现场写生均一一精彩的表演着。
而一些外来的游客看到这一幕也不禁感叹:这个树老板真是好大的手笔,这样的氛围非常好。年轻一些的游客竟然还打听起这里还醋不需要招人。
时间一分一秒的过去,圣诞老人终于出场了。只是不是一个,而是上百人。穿着打扮都一模一样。只有其中的一个是真的,也只有真的圣诞老人才有最后一张牌。
这时,“寻找圣诞老人”进入到一个高潮,都各自在寻找。这样找实在是太难了,刚找到这个,上个圣诞老人又混迹在人群中,数百位圣诞老人穿梭来穿梭去,实在不好辨认。
这时的杨树还在办公室里与馒头喝茶,最近一直忙着应酬各大领导与洽谈合作的老板以及投资人,已经很久没和馒头碰头。至馒头从老街基地过来后,两人就一直在交流目前商城的运营情况。
“差不多该你登场了。”两人把商城的一些情况分析得差不多后,馒头说道。
“不急,才过去15分钟。半个小时再出去。”杨树讪讪一笑道。
“那好吧!”馒头应了一声。
“肖潇提出要走,你怎么看?”杨树显然是想留下来问一下这个问题。
馒头先是一怔,随即撇了撇嘴,说道:“她的这种事情总是强求不来的!”显然馒头也多少知道肖潇目前的一些情况。
杨树顿了一下,还是问道:“那她的股份怎么分配?你是怎么想的?”
馒头依然是一副无所谓的样子:“你说了算。本来之前的钱就是你帮她出的,股份也是你分给她的。”
杨树认真说道:“那怎么行!这事肯定是要商量的。”
馒头沉吟片刻,说道:“那你说怎么办吧!”
杨树其实也想留一些现金在手上,万一有马舒的消息,以便应急。思索片刻后,正色道:“要不然你全部拿下来。”
馒头眉头微微一皱,问道:“她提出的是200万?”
杨树点了点头,说道:“200万应该是很低了。”
馒头说道:“按她10%的这个比例,相当于估值2000万。的确有些低了。”
杨树分析道:“没办法!她这个情况肯定是急着要现金的。”
馒头想了想,认真说道:“这样吧。一时间我也拿不定主意,等我思考几天。反正她现在也还没走。还有十来天呢!”
既然已经通了气,随即杨树面色一松,玩味的笑了起来:“好!那现在就该我等场了。”
……
杨树悄悄的从舞台后面进入到圣诞老人的群体里,接着把所有的卡片发给了其中的10个圣诞老人手上,每人手上100张。这样一来,一找到有卡片的“真圣诞老人”后,都能得到卡片。
随着一声:我终于找到了……顿时让大家又起了兴致。不过一会1000张卡片全部被找完。
随即开起晚上的午夜狂欢,放着轻快的音乐,跟着节奏摇摆起来。酒管够、美女、帅哥管够,足矣。
一年下来,疯狂玩家经历了许许多多非常有经历的事情,有困难挫折,有欢声笑语,各自找着自己的知己,自己好弟兄,自己另一半倾诉着自己的心声。谈着现在谈着未来。
随着大屏幕上轮流播放着往日的照片,从第一位学员,第一次招聘,第一次比赛,第一届大学城网络新力量高校联谊赛,第二届几十辆车的壮大场面,再接着搬家到私地疯狂,最后做酒吧、咖啡店、火锅店……最后到“寻找私处”,让这儿彻底火爆起来。这一幕幕凝聚了无限的友谊与爱。
特别是老学们看着这些照片,回忆起曾经的记忆,在音乐的烘托与杨树的一声声介绍下,眼睛都有一些湿润。新学员们也是内心翻滚,一干游客也不禁眼眶泛红。
随后杨树一句“苦尽甘来”,又把气氛推向高潮……
几旬之后,肖潇兴许是要离别,多喝了两杯,醉了。杨树倒是非常理智的点到为止。
狂欢之后,这一次是杨树照顾肖潇去休息。
肖潇非常伤感的说道:“不知道这一去还能不能回来?”
杨树一愣。原以为肖潇只是换些现金,办完事情就回来。可从话语中听意思是都不想回来学校读书。略些意外的问道:“你不回来上大学了?”
肖潇苦笑一声:“不知道。只能走一步看一步!”
杨树诚恳道:“我建议你留一些股份在公司,这样万一以后有什么事,也可以回来继续赚钱。”
肖潇顿了一下,坚定道:“不用了,现在这点钱还不知道够不够呢!如果再回来,就算没有股份我也会干下去的。我相信我们树老板不会亏待我嘛!”后面两句的声音有些玩味。
杨树淡淡一笑道:“如果到那边不够,你尽管开口。”
肖潇认真说道:“有你这句话就够了。”
杨树一时间也不知道该说什么好。只能回应一个简单的微笑。
肖潇深吸一口气,小声道:“谢谢你,杨树!”
杨树一怔,嘀咕道:“我收下了!”
……
临近学期结束,这段时间公司没有什么大动作,依然保持原来的运行模式。把销售术语与考核标准让大家适应,同时私地疯狂的农家乐园工程正式开工。
每天的事情就是叙旧,聊天、喝酒。终于金门大学的学期考试结束了。同学们陆陆续续的回家。而私地疯狂却迎来小高峰,很多外地的同学慕名而来,由于人手问题。最经典的“寻找私处”游戏暂时取消,倒是让很多前来一玩为快的人们非常失望。对此,杨树也没有多少办法。因为这种游戏只能每周玩一两次,天天玩就没有意思了。
最伤感的还是肖潇要走,临行前的晚上,疯狂玩家的四人静静的喝了一顿酒。这顿酒出可出了大事,馒头这小畜生竟然在酒醉金迷下把闹闹给上了。
肖潇的股份按照之前的出资比例分了。闹闹那份自然是馒头出的。
学期结束后,肖潇也终于走了……
……
杨树过年又没有回家,因为要管理这边建筑、装修的一干事情。
有的人就是这样,当他们在的时候你感觉不出轻重。当有一天不在了,才感受到他们的重要。离开了肖潇,杨树总感觉少了些什么,方案自己写,什么琐事自己处理,就连平常倒垃圾、洗衣、扫地都不会了。
杨树暗叹一声:希望此行,你能一切顺利吧。
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